Richiedi pagamenti anticipati/depositi quando gli ospiti prenotano un tavolo

Hai un ristorante molto affollato? Ci sono ospiti nel tuo ristorante che richiedono una prenotazione prepagata? O forse scopri spesso che gli ospiti non si presentano alla prenotazione del tavolo. Fingere un deposito di prenotazione prepagato potrebbe essere la risposta a questi problemi. Pertanto, noi di Manager BookdiaFork abbiamo reso possibile addebitare un deposito per le prenotazioni prepagate. Il deposito può essere modificato in base ai tuoi desideri e alle esigenze del ristorante.

Aggiungi un deposito ai tuoi orari di apertura

La funzione di deposito può essere applicata ai tuoi orari di apertura, ma non necessariamente a tutti. Ciò significa che puoi aggiungere un deposito ad alcuni dei tuoi orari di apertura. Questo potrebbe essere, ad esempio, se desideri addebitare un deposito solo per le prenotazioni serali, ma non a pranzo. Devi attivare manualmente la funzione di deposito per ogni orario di apertura se desideri addebitare un deposito su tutte le porzioni. Vai su "Impostazioni" - "Orari di apertura".

Cibo servito in un ristorante

Scegli un deposito per ospite o su prenotazione.

Dopo aver attivato la funzione di pagamento in "orari di apertura", puoi definire i criteri per le prenotazioni prepagate. Puoi decidere di addebitare un deposito ospite, il che può essere particolarmente utile quando si effettua una prenotazione per un gruppo più numeroso di ospiti. Ad esempio, se il deposito ospite è impostato su 10 € e ci sono 5 persone nella prenotazione, il deposito totale addebitato per quella prenotazione sarà di 50 €. Puoi anche scegliere di addebitare un deposito per prenotazione e non per ospite. Quindi il deposito totale addebitato per le prenotazioni prepagate sarà lo stesso indipendentemente dal numero di ospiti in una prenotazione.

Imposta il numero minimo di ospiti richiesti per le prenotazioni prepagate

Puoi decidere di addebitare un deposito solo per un certo numero di ospiti per prenotazione. In questo modo, puoi scegliere che le prenotazioni con solo pochi ospiti non debbano pagare un deposito. Ad esempio, se l'impostazione è impostata su un minimo di 4 ospiti, un deposito verrà addebitato solo per le prenotazioni con 4 o più ospiti.

Con quanto anticipo un ospite può annullare una prenotazione e ottenere un rimborso del deposito?

Dipende interamente da te quanto presto una prenotazione può essere annullata e il deposito rimborsato. Più tardi imposti l'orario, meno tempo hai per ricevere una nuova prenotazione. Al contrario, darai più libertà agli ospiti se gli lasci più tempo per annullare. È una questione di giudizio, ma puoi sempre modificare le impostazioni sul tuo computer, tablet o nella nostra app.

Deposito per le prenotazioni dal punto di vista di un ospite

Gli ospiti sapranno sempre quanto verrà addebitato loro quando c'è un deposito. Quindi non sarà una spiacevole sorpresa in seguito. Successivamente verrà chiesto loro di compilare le informazioni come una prenotazione normale e saranno quindi indirizzati al portale di pagamento.

Modulo di prenotazione BookdiaFork

Richiedi deposito da una prenotazione telefonica o fisica

Impostazioni di deposito per le prenotazioni

Puoi comunque richiedere un deposito quando effettui prenotazioni da un incontro telefonico o fisico. Quando crei una prenotazione, ricordati di attivare il pagamento anticipato e di impostare l'importo che desideri richiedere. In seguito, ricordati di controllare l'e-mail o l'SMS, perché è così che l'ospite riceverà il link di pagamento.

Impostazioni deposito prenotazione Pagamento in attesa di deposito

Dopo aver creato una prenotazione, puoi controllare se l'ospite ha pagato o meno il deposito. Il simbolo della carta di credito sarà evidenziato se non pagato e bianco se pagato.

Dai un'occhiata alla nostra funzionalità per ridurre le presentazioni perse nel tuo ristorante.

Hai domande su un deposito per le prenotazioni?

Non esitare a contattarci. Il nostro team di supporto è sempre pronto ad aiutarti a impostare tutto.